酒店面试一般会怎么问,要怎么回答
为什么选择酒店这个行业?
此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度
面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理C/O手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午开始办理C/I手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的?
面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情况,如果是公寓工作上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态,不要马上表态,向上级领导汇报后再给客人答复。
选择酒店行业你的职业目标是什么?
提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
面试回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
到五星级酒店面试餐厅服务员会问到哪些问题?
也许对英语要求不会那么高,但是简单的英语对话还是需要会的。
他们肯定会问下你以前的有没有做过类似的工作,和工作经历。
西餐对服务员的脸蛋和身材的要求比较高,如果你的这些条件比较好,那你成功的可能性就比较大了
而且5星级的福利待遇是肯定好的,好好的加油
祝你好成功
急!!!我将要去一家五星级酒店面试,请问可能问些什么问题呀??
首先,自信是最重要的。面试的时候一定要穿着得体的服装。如果你应聘的是大堂经理,你要是穿的过于休闲,似乎就不太合适了。女士要化淡妆,这表示你对对方的尊重。谈话时要懂礼貌,大方但不怯懦。
第二,要尽量搜集你所要去参加面试的单位的一切信息,比如在同行业中的位置、企业文化,与众不同的特色,以及对你所应聘岗位的要求等等,要让面试官感觉到你为了这份工作已经做了积极充分的准备。
第三,在回答问题的时候,一定要诚实。千万不要说谎。在现代企业中,一个人的诚信要远远大于他的工作技能。尽管自己没有类似的工作经验,但要自己分析自己的强项,说服你的面试官,你自己的特长是多么的适合你要找的工作。
怎样应对五星级酒店面试?
我觉得,即使你没有相关的工作经验,但你既然决定去面试了,一定要做好充分的准备。
首先,自信是最重要的。面试的时候一定要穿着得体的服装。如果你应聘的是大堂经理,你要是穿的过于休闲,似乎就不太合适了。女士要化淡妆,这表示你对对方的尊重。谈话时要懂礼貌,大方但不怯懦。
第二,要尽量搜集你所要去参加面试的单位的一切信息,比如在同行业中的位置、企业文化,与众不同的特色,以及对你所应聘岗位的要求等等,要让面试官感觉到你为了这份工作已经做了积极充分的准备。
第三,在回答问题的时候,一定要诚实。千万不要说谎。在现代企业中,一个人的诚信要远远大于他的工作技能。尽管自己没有类似的工作经验,但要自己分析自己的强项,说服你的面试官,你自己的特长是多么的适合你要找的工作。
相信自己,你一定可以的!
酒店收银员面试问题
首先,你要很自信的去回答面试人员给你的问题。不会不要紧,你要表示出你有信心把这个工作做好。酒店收银员的工作不难,当然,你还要给别人留下一个工作很细心认真的好印象。进酒店就会有人教你如何使用收银机,如何清点钞票,如何规避收银风险等等,只要你有信心,就好办了,不会难为你的!祝你好运!