5星级酒店电脑（酒店电脑）_酒店大全

一、五星级酒店的电脑部的主要工作内容是什么

管理公司的网络，所有电脑的维护，后台数据库的管理等，重点是技术要过硬

五星级的宾馆绝对可以上网，免费的，不限时。但是就是不知道是不是配置有电脑，一般电脑需要客人自行携带，具体可以咨询你所在的宾馆，

框框条条的网数上有很多，都是通用的，这里结合自身的经验补充几点：

1、保证酒店的数据安全，主要就是客户信息和酒店各部门的业务信息安全，定期分析防火墙日志，给电脑系统升级，打安全补丁，避免客户资料和业务资料泄露

2、酒店的客用网络和办公网络畅通，与电信方面保持良好的沟通，能在最短的时间内处理网络宽带问题，不用每次都要等电信上门处理，网络和电力是入住客人最敏感的两个东西，能在最短时间内处理此类问题是酒店养专职IT的一个原因，不然让电信服务提供商过来处理或者外包就行

3、及时处理各部门的电脑、打印机、网络、软件故障，保障酒店各项业务稳定运行

4、分配各种系统的员工权限，做好备案记录，及时处理离职员工的各种系统账号

5、维护机房的各种服务器，比如：客房控制系统、酒店管理系统、餐饮管理系统、监控存储系统、叫早系统、内部电话系统、仓储管理系统、机房应急电力系统、机房空调系统、IPTV电视系统，工作内容：清理灰尘、检查运行状态、检查备份，更换问题硬件

6、客房智能设备配置与维护、音响电视系统维护（有的酒店这部分工作是工程部在做，但是很多酒店电脑房是归工程部管的）

7、与当地的网监部门保持良好沟通，同时做好客人上网认证，按网监部门要求保留客人上网日志记录

8、对酒店所使用的系统、软件做一定的正版化部署，根据酒店实际情况部署一定比例的正版软件，并做好持续部署计划，计划就行，不一定要实施，以免收到律师函时懵逼