一、五星级酒店市场营销是做什么工作的?要经常外出拉业务吗?
你好!五星级酒店市场营销工作的主要任务就是你所说的“销售,宴会客房预定,广告策划”等。其实只要能为酒店带来稳定和不断增长的收益,你就不需要外出拉业务,也证明你的方案是正确的,或许会带来加薪和晋职的奖励。
祝你成功!
二、酒店销售经理的日常工作内容
酒店销售经理需要 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系。下面是我整理的酒店销售经理的日常工作内容。
篇一
1. 贯彻执行销售总经理安排的工作;
2. 负责调查市场信息,定期向销售总经理汇报工作情况。
3. 负责与客户之间的联系,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系; 负责客户档案资料的管理工作。
4. 定期写出销售计划及执行情况的报告。
5. 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。
6. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。
篇二
1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5.收集市场信息及行业动态;
6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。
篇三
按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;
按照公司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划;
配合店总做好日常的价格管理工作;
做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;
做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;
对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作;
做好会员发展工作;
关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略;
做好大客户、VIP 客人的接待工作;
其它市场部和店总交办的工作;
完成公司和门店制定的各项销售任务指标;
三、如何做好酒店营销经理(新开五星级酒店)
送你一个关键字“学习”,没做过酒店营销不能证明你做不好。关键在于你用什么样的态度去做事情,你有什么样的目标,你缺少什么,你的优势在哪里,机会在哪里?r如果做不好会有什么威胁?我有多少时间去实现这个目标?你第一个要学习的就是思考,先回到以上的问题。第二要学习的就是手段,处理好内部和外部的各项事宜,然后增强自身的竞争力。世界500强中3/4的CEO都是营销出身,所以营销很重要,你要着手学习。第三分析你的酒店,市场、优势、劣势、机会、竞争,其实就是SWOT分析,然后分析你的消费者和消费习惯,运用你学的营销去制订一个适合你酒店发展的目标。第四,以上这些绝对不是跑题,你会问,我就是一个营销经理,只要能带来利润就可以,为什么要做的感觉像是老板要做的。这个想法是错误的,你知道如何盈利吗?你知道酒店的消费群体在哪里吗?你知道客户为什么来你的酒店吗?如何留住你的客户?这些都需要你分析和解决的,而这些都需要你运用上面的知识。 最后一句话,这个世界上没有做不到的事情,只有不想做的事情。所以你要充满信心,你要持之以恒,手段永远没有想法重要。我很羡慕你,开始做营销就这么高的起点,不过你要慎重,不懂得多问,不要盲目自我膨胀。这段话比上面的话更重要,因为手段人人都有,想法却不是人人都有。 希望你能坚持下去,也祝愿你的事业旅途中不断进步和成功。