宾馆人员配备

按酒店业内的行业规律,通常员工数量是客房数量的1.5倍,即100间客房的饭店员工数量在150人左右根据岗位的不同,有的员工是行政班,有的需要倒班(两班或三班倒)。这是指以客房、餐饮营业为主,娱乐为辅的酒店。

正规的酒店应有八大部门:

前厅部,客房部,餐饮部,保安部,工程部,销售部,人事部,财务部。

如果是附带有KTV,洗浴中心,保龄球等设施的酒店还有一个娱乐部,有时候娱乐部会外包给其他专业公司来运营管理。

前厅部下有:前台,礼宾部,总机房,车队,商务中心,行政楼层

客房部下有:洗衣房,房务,清洁工(PA)

餐饮部下有:宴会厅,酒吧(包括大堂酒廊),中餐厅,西餐厅,日本料理等等(根据具体情况来分)

销售部下有:宴会销售,客房销售,预订部,公关部等。

财务部下还有采购部,人事部下还有员工培训部。

按员工等级来分依次是:董事长-总经理(副总)-总监(副总监)-部门经理(副经理)-主管-领班-员工

以上这些是标准四-五星级酒店的通常员工配备,仅是参考,可根据实际情况和酒店星级的不同来按实际需要配备。

一个五星级酒店一般有多少员工

一个五星级酒店一般有100-200个员工。

五星级酒店标志使用:

用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。

星级标志由长城与五角星图案构成,星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。

一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号,而获得“白金五星级”的酒店,其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。

饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置,接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标,其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。