一、客房清洁八大步骤是哪些？
1、清理明显的大的垃圾
对于刚装修完的家庭，要首先清理装修垃圾。
2、吸尘
由上到下进行全面的吸尘处理，即由天花板到墙面到地面，进行清理。
3、擦玻璃
先用毛巾把玻璃框擦拭干净，在玻璃擦上蘸取稀释后的玻璃水溶液，均匀的涂抹在玻璃上，将顽固的污渍用硬卡纸，或是铲刀清除，再擦拭干净，用玻璃擦的反面刮水器从上到下将水刮净，用干毛巾将水渍擦除干净。
4、卫生间清洗
坚持由上而下的清洗原则，不同的顶部材料，清洁方式不同，对于PVC材料，性质比较软，比较容易留下印记，因此不可以用钢丝球去清洗，应该用干湿抹布清洗，对于瓷砖质地的顶部，质地较硬，就可以用板刷配合干湿毛巾来清理留下的胶，涂料、污渍等。
5、厨房清洁
对于厨房的清洁是相对复杂的，油污重地，包括墙面，各种管件，油烟机及电器及调料瓶罐表面的清洗。可以买专业的厨房去油污清洗剂，但一般这种药剂有一定的腐蚀性和毒性，对于厨房电器的清洁，比如油烟机，想要深度清洁的话还是要请专业的家电清洗公司进行清洁。
7、卧室及大厅
墙壁用鸡毛掸子或是吸尘器作吸尘处理，将卧室的的灯具，开关盒，空调口，排风口等清洗干净。门框：根据门的材质进行清洁，将湿毛巾拧干，将毛巾叠成方块，进行擦拭，擦拭顺序为由上到下，由左至右进行擦拭，有胶渍的地方用除胶剂进行处理，无遗漏无死角。
8、地面清洁
不同的地板材质，清理方式不同，木地板要防水，尽量用吸尘器，没有的话，就在扫净以后，用微湿的拖把，擦一遍，再用干拖把擦一遍，注意拖把的硬度，尽量用软拖把，防止木板蜡层受损。大理石地砖的话，也建议不要用硬物刮，防止表面失去光泽。
扩展资料：
现今物业管理公司将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。
开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。
不同的小区，由于档次不同，有不同的物管模式、不同的管理水平及服务质量。如低档小区，物管主要就是“保安+清洁”；中档小区，除了“保安+清洁”外，还有物业维护；而高档小区，保安、清洁、物业维护等仅是基础工作，更重要的是个性化服务。
高端豪宅，在物业管理上当然也有独特之处，每栋大楼均配置三个大堂，每栋首层大堂将配备大堂管家，这在目前的一些高端住宅中也难得一现。优质物管，无论是服饰、行为举止，还是处事态度等方面，都会让人觉得舒服，重要原因是规范。
二、酒店客房清洁整理工作程序
客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。下面，下普遍为大家分享酒店客房清洁整理工作程序，希望对大家有帮助!
走客房和住客房的清洁整理
敲门进入房间→→开窗通风(30分钟)→→清理垃圾杂物，撤走用过的客房用品→→做床→→抹尘→→清洁卫生间→→补充客用物品→→吸尘→→喷洒消毒→→复查 (床上用品、一次性消耗品做到一客一换)
空房的清洁整理
空房的清洁整理，主要是擦净家具、设备，检查房间用品是否齐备。空房的整理虽然较为简单，但却必须每天进行，以保持良好的状况，随时能住进新客人。
具体做法是：
1、细查看房间有无异常情况，开窗通风;2、每天更换电加热壶中的水;3、用干湿适宜的抹布抹拭家具、设备、门窗等(与主客房程序相同);4、卫生间马桶、地漏放水排异味，抹卫生间浮尘;5、连续空着的房间，每隔3—4天吸尘一次。同时卫生间的水龙头放水1—3分钟，直至水清为止，以保水质清洁，擦净水渍、水痕;6、卫生间“四巾”因干燥失去柔软性，必须在客人入住前更换新的;7、检查房间设备情况，要看天花板、墙角有无蜘蛛网，地面有无虫类。
夜床服务
夜床服务就是对住客房进行晚间寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务是一种高雅而亲切的服务，其作用主要是方便客人休息;整洁干净使客人感到舒适，表示对客人的欢迎和礼遇规格。夜床服务通常是在晚上18：00以后开始，因为这时客人大多外出用餐而不在房内，既可避免打扰客人，又方便服务员工作。
夜床服务的基本程序：
敲门进入房间→→开灯，将空调开到适宜温度上，轻轻拉上窗帘→→整理、清理烟缸、废纸杂物。同时查看电热水壶水位及物品有无短缺→→做夜床(将床罩取下，折叠整齐，放于规定的位置;将床头柜一侧的盖单一起向外掀起，折成45度角;拍松枕头并将其摆正，如有睡衣应叠好放在枕头上，同时摆好拖鞋;按饭店的规定在床头或枕头上放上晚安卡，小礼品等→→整理卫生间(浴帘拉开至三分之二处并放入浴盆中)→→铺放卫生间地巾及防滑垫→→补充房间茶叶、饮用水和其他用品→→铺放卧室地巾→→检查→→填写晚间服务记录
小整理服务
小整理服务是对住客房而言的`，就是在住客外出后，客房服务员对其房间进行简单的整理。其目的就是要使客人走进房有一种清新舒适的感觉，使客房经常处于整洁干净的状态。小整理服务是充分体现饭店优质服务的一个重要方面。
具体做法是：
1、 拉回窗帘，整理客人午睡后的床铺;2、清理桌面、烟缸、纸篓内和地面的垃圾杂物(吸尘)，注意有无未熄灭的烟头;
3、简单清洗整理卫生间，更换客人用过的“四巾”、杯具、撤出使用过的餐具等;4、补充房间茶叶和其它用品。
