酒店主管个人简历范文
求职个人简历是酒店主管个人求职者向用人单位介绍、推荐自我的名片,下面是由我分享的酒店主管 个人简历 范文 ，希望对你有用。
酒店主管个人简历范文(一)
基本资料
姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
求职意向
期望从事职业:
领班 | 大堂经理
期望月薪：3000元
工作经历
2009/07-2009/12 北京301医院附属酒店 领班主管
角色描述：做为酒店的领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属服务员的工作，及时而有效的和客户沟通沟流，构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员，营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉，将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级，将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导，直接自己服务，确保服务的质量
直接下属：10位
汇报上司：前厅经理
主要业绩：在每个月的领班小组排名中，连续6个月都在5个小组中名列第一，在6个月的工作，本小组零投诉效，卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏，被评为本酒店年度优秀员工
2010/01-2010/12 北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述：由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练，得到酒店管理层的一致赞誉和认可，被破格提升为前厅经理，顶替 离职 的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理，负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员，参与酒店总经理的管理层会议，贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属：50位
汇报上司：酒店总经理
主要业绩：干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来，确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能：熟悉掌握酒店管理相关知识、 英语阅读 能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少，但是已经有过独立管理50位下属人员的 经验 ，具有独挡一面的自信和执着
自我描述
计算机技能：熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态：受过专业的礼仪培训，具备良好的礼仪技能
沟通技术：具备良好的沟流沟通技能，能够准确的理解沟通需求
酒店主管个人简历范文(二)
个人基本信息
姓名：xuexila
性别：男
出生年月：1900年X月X日 健康状况：良好
毕业 院校：某某大学专业：XX
电子邮件：[email protected] 联系电话：130********
教育 经历
毕业院校： XXXX大学
最高学历： XX
毕业日期： 2000-X-X
所学专业： 酒店及旅游
受教育培训经历：
2000年X月-2001年X月 XX学院 英语
2000年X月-2001年X月 XX理工大学 酒店管理
工作经历
2000/X--至今：山东XX大酒店(四星级)(筹建) 所属行业： 酒店/旅游 总经理室 副总经理
职位描述：1、负责一线经营部门的各项筹建工作。2、市场考察及外联事宜。3、人员招聘及培训计划。
2000年—2001年：XXXX管理公司 所属行业： 娱乐/休闲/体育 场馆部：总监，分管 游泳 馆的市场推广，营销。
职位描述：馆内设施设备维护，保养。各类培训班开班报名，续班事宜。教练师资的培养，提高等。各类教研活动的组织，推广等。
2000年—2001年：浙江XXXX大酒店(三星级) 所属行业： 酒店/旅游 总经理室 副总经理
职位描述：1、分管客房部及温泉中心工作。2、负责营业部门的产品质量管理和产品更新管理及整体运行管理。3、监督管理营业部门预算、成本控制等 财务管理 事宜。
2000/X--2001/X：上海XXX度假村(三星级) 所属行业： 酒店/旅游 酒店各部 营运总监
职位描述：1、负责各营业部门的产品质量管理和产品更新管 理及整体运行管理。2、监督管理营业部门预算、成本控制等财务管理事宜。3、负责各部门人员招聘、人员培训等人事工作。4、负责各营业部门的整体的销售管理工作。5、协助总经理室对企业进行其他业务的管理工作。
2000/X--2001/X：上海XXX大酒店 所属行业： 餐饮业 酒店各部 酒店副总经理
职位描述：1、协助总经理对酒店的日常运行进行管理。2、分管酒店的营销管理事宜。3、负责酒店的对外形象宣传方案的策划和实施。4、负责酒店的成本管理工作。5、负责酒店的人员招聘、培训等人事工作管理。6、负责酒店各项服务品质的监督和整改事宜。
2000/X--2001/X：上海XXX大酒店(四星级) 所属行业： 餐饮业 餐饮部 餐饮部经理
职位描述： 1、负责日常运行监督和指导，确保正常、有序、安全运行。2、负责部门业务培训工作。3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取意见，处理重大诉讼，以确保优质服务的实施和落实。4、负责部门的成本核算及菜肴的翻新、推广工作。
自我评价
1.从事酒店餐饮及客房管理多年，经验较丰富。 2。管理风格讲究“严”和“细”的结合。 3。注重团队效应。 4。能熟练操作运用WORD/EXCELE。
酒店主管个人简历范文(三)
姓名：王某某 性别：女
手机：1358-***-**** 健康：xx
电子信箱：[email protected] 邮编：215009
联系地址：xx 籍贯：江苏苏州
教育背景：
1.大专苏州科技学院 旅游酒店管理专业 2003—2006
2.自学考试本科苏州大学 酒店管理专业(在读)
工作经历：
xx 五星级酒店集团 2006.02—2009.02 人事部考勤薪资福利担当
一.工作概述
1.提供全面正确的薪资、福利、考勤报表(明细、汇总、分析);(错误的支付意味着损失。计算发放工资时精神高度的紧张，自核多遍确认无误方才提交。在保证正确率的基础上，制作报表让相关部门能从中清晰的获得需要的信息。分析和设计的工作可以从很多角度用有很多 方法 来做，自己认为做的不够完美，还有改进的空间)。
2.根据新法制定、完善、修改薪资福利相关规定及操作流程手顺书;(例如：酒店新年休假操作办法、发薪流程手顺书等)。
3.参与园区和翰威特薪酬、福利调查，参与年度薪资调整方案的制定，充实员工福利，提高员工满意度(向酒店提案补充夏休假、提案给予高温场所工作员工发放特殊补贴等并成功实现)。
二.工作职责
1.薪资：薪资和年度奖金计算、核对、发放;年度薪资调整方案、奖金分配方案制定的参与;
2.公积金：公积金计算、缴费;公积金会员关系转移、类型变更;公积金支取(公积金门诊、生育报销、房租提取等);公积金政策宣传(对员工进行答疑，召开新政策说明会);
3.补充 保险 ：每月雇主责任险及附加医疗险的理赔、分析及年度续保;
4.公司内部福利：每月祝贺慰问金、独生子女奖励金发放;
5.考勤：每月考勤单核对(工作量大而且繁琐，但是却是工资发放正确的基础);长期休假手续的审查(请长假的条件是否符合，证明材料的真实完整性等);长期休假人员的管理(确认销假还是续假);人事系统数据维护;
6.培训：新人入社薪资福利培训部分(在员工入社第一天对在公司以后的岁月充满期待);部门人事担当的工作指导;对酒店中方管理人员和各部门人事担当召开酒店新薪资福利制度、新年假操作说明会;
7.其他：系统薪资架构、薪资公式及相关参数维护。
知识和技能：
1.熟悉国家、地方劳动法律、法规及相关政策;(进入部门时每天的工作就是学习国家地方 政策法规 酒店制度，参加了园区政府组织的上岗培训，以及之后新法出台后也参加了很多法律解说会，真正的学习和吃透还是在日常工作中的运用);
2.掌握 人力资源管理 的基础知识，了解人事各模块(参加部门多能工活动，有空的时候帮助工作忙的同事分担点同时也就有了很多学习了解其他模块的机会);
3.熟练掌握办公自动化软件，特别是EXCEL(刚进酒店时对办公自动化什么都不会，很多人不愿做复印等打杂工作，可是我连复印机都不会用。于是主动请教前辈，看见漂亮的图表，快速有效的函数就去找作者请教详细操作方法，现在对自己的EXCEL技术颇为自信。)
4. CET-4
自我评价：
对自己要求严格，三思而后行。决定要做就一定要做到做好，不给自己找任何理由、借口。曾经对大专学历很自卑，但我不肯认输，目前正参加自学考试。做事认真仔细，打开关闭邮件检查多次确认无误后发送，工作中有出现过错误，但立马会去改正，并不断的提高自己。
我认为人事部是服务于全酒店的窗口性部门并热情客观平等对待每一位员工并给予他们需要的帮助。谨言慎行，注重细节，绝对__中涉及到的薪资考评奖金等敏感数据。努力做好自己工作范围内的一切事物。
酒店主管个人求职信范文
尊敬的领导：
您好!感谢您在百忙之中抽出时间来以平和的心态看这封求职信!请允许我做个简单的 自我介绍 。
由于时间仓促，准备难免有不足和纰漏之处，请予以谅解! 在外打拼的这些年，我特别想找一份真正适合自己特长的工作。其实，只想抱着一种平静而真诚的心情，把这看作是交流和沟通的平台。真的，这可能是我人生中又一转折点，至少会是人生中一次不一般的经历。 我叫XXX，XXXX年毕业于XXX学院，所学专业：旅游与酒店管理。
首先，我想表明一下个人的工作态度，也可能是阅历浅薄吧，一直到现在我都固执地认为：我的工作就是一种学习的过程，能够在工作中不断地汲取知识。当然，钱很重要，不过对我来说，充实而快乐的感觉就是最大的满足了!
在工作中，我一直严格要求自己做到“三心”，即“细心，耐心，恒心”，“二意”，即“诚意，真意”。 当然，自己也并不具备什么压倒性的优势，甚至从某种程度来说，优势即是劣势。毕业这些时间一直都在世界五百强企业富士康工作，有过一些工作经历，但都只能说刚刚上道而已，要走的路还任重而道远!
本人性格谦虚，诚实守信，工作勤奋踏实，积极认真，乐观向上、适应力强、勇于迎接新挑战，具有独立处理事情的能力，具有较强的团队合作精神。 上大学以来，抱着增强自身素养，培养自身能力的学习目标。
在专业上，认真学习并掌握所学知识，熟练各种基本实验操作，积极参于本专业的各种活动。在生活上，积极参加各种组织活动，广泛涉猎课外知识增长自己的 文化 素养。在班级里当过班委，也当过志愿者。
几年的大学生活，教会了我如何为人处事，告诉了我做事要尽心尽力，只有把自己想做的和自己该做的做好就不会留下遗憾。
最后，恭祝贵公司事业蒸蒸日上。祝您工作顺利!请予以考虑我这个 职场 新兵，愿与贵公司携手共筑美好未来!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
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差旅费报销标准？
总经理，副总经理五星级酒店标准，600-1500RMB/D 伙食120-200
主管部门经理级别4星级标准，400-800，100-150
工程师3星 250-550 80-120
一般员工，技术员 150-250. 50-100
交通凭发票报销。
伙食补助不需要发票。
酒店升职报告怎么写
问题一：酒店晋升申请书要怎么写 01228范文：
晋级申请书
尊敬的领导：
我叫XX于--年--几月--日进入--公司，根据公司的需要，目前担任--一职，负责--的工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步.
刚刚接触本职业市难免出现了一些小差小错得到领导指正;但前事之荐,后事之师,这些经历也不断让我成熟,在处理各种问题是考虑得更全面,杜绝类似失误发生.在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正.
随着时间的推移,在公司将近一年,我对公司也有了很深的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足.在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望.
这一年以来,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式工作人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人：XXX
年 月 日
问题二：酒店工作,晋升主管总结报告一份 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
总结的注意事项
1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名，日期
问题三：酒店工作,晋升主管总结报告一份 对酒店的日常安排，对外业务的开展。还有就是推出自己的新颖构思，和其它酒点的区别与优势。带动业绩绩上升形式。对业务的深知度等等。
问题四：请帮我写份酒店升职自我推荐书 XXX总：您好！ 随着我公司的不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜欢公司的企业文化，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时，他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任，鉴于现在的工作职责范围和工作强度，我希望能进一步向销售经理这项职位发展。 良木择禽而栖，人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，才能为企业创造更大的价值。如果公司不给予员工一个良好的发展空间与相应的信任，那么公司整个的运作模式也将停滞不前,得不到良好的发展。在这里我不用说自己工作做的怎么样、工作态度怎么样，因为您是我的直接领导，这些您应该非常了解，您甚至可以从员工们那里得到对我的评价。提出这样的升职要求，并不是“居功自傲”，我所付出的谈不上“功”，所以请不要误会我的本意，我只是实话实说。我相信，只要付出，就会有收获！ 如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职要求，我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这是我的知识和修养要求我应该做到的。 期待您的答复。XXXXXXX年XX月XX日
问题五：酒店领班管理报告怎么写？ 去百度嘛，文范还是挺多的，
问题六：我是一名酒店管理人员…从服务员晋升到部长！试用期以过！现要写一份定职报告！请问要怎么写呢？？ 不用写啊 你有实力 被人不会开除你 我在一个服务员晋升到区总 还不是一样 慢慢来
问题七：有酒店服务员晋升领班申请书的范文吗 应该会以理论和实操两步考核，也就是你们的企业文化、考勤、（理论）等，（实操就是服务员的六大技能，托盘、斟酒、摆台、下菜、分菜、口布折花，以及你们店提供的特色服务…
补充：
对！做服务的人就是要心态好，心里素质要强！
问题八：酒店的分析报告怎么写 第一章 国际酒店业的发展分析
1.1 国际酒店业的市场概况
1.1.1 全球酒店业的发展历程
1.1.2 世界酒店业总体回顾
1.1.3 国际著名跨国酒店集团发展现状
1.1.4 全球顶级豪华酒店蜂拥入中国
1.2 国际宾馆酒店业的管理现状
1.2.1 国际宾馆酒店业管理的主要特点
1.2.2 酒店业引入全面质量管理
1.2.3 国外饭店集团介入的管理形式
1.2.4 国际饭店连锁集团钟情分时度假
1.3 国际酒店集团介绍（含规模配置、管理模式、企业布局）
1.3.1 六洲集团（即巴斯集团）
1.3.2 希尔顿
1.3.3 万豪集团
1.3.4 香格里拉
第二章 中国酒店业的发展分析
2..1 中国酒店业发展现状分析
2.1.1 中国酒店业发展的基本特点
2.1.2 中国酒店行业的转变
2.1.3 2006年中国酒店业发展状况
2.1.4 中国酒店业发展速度居世界首位
2.1.5 “限外政策”对酒店业的影响分析
2.1.6 特许业新规带动酒店业连锁洗牌
2.2 中国星级酒店概况
2.2.1 中国五大城市高星级酒店的发展状况
2.2.2 大中型星级酒店综合状况
2.2.3 二星级酒店
2.2.4 三星级酒店
2.2.5 四星级酒店
2.2.6 五星级酒店
2.3 中国酒店业面临的问题
2.3.1 酒店业行业壁垒分析
2.3.2 中国酒店业外资赚了九成利润
2.3.3 中国每年有大量酒店资产闲置
2.3.4 中国酒店业建设和管理的十大误区
2.3.5 酒店业人才流失问题严重
第三章 中国酒店业的消费现状
3.1 酒店的客源分析
3.1.1 客源规模与分布
3.1.2 中国主要客源市场情况
3.1.3 游客的消费水平
3.2 消费结构分析
3.2.1 入境游客的消费结构
3.2.2 国内游客的消费结构
3.2.3 不同地区间酒店（星级）消费结构的比较
3.3 消费选择与消费趋势分析
3.3.1 游客对住宿设施的选择
3.3.2 游客的停留时间及变化
3.3.3 游客的旅行目的
3.3.4 入境游客感兴趣的商品
3.3.5 消费者的消费评价
第四章 商务酒店
4.1 商务酒店概念及介绍
4.1.1 商务旅游概述
4.1.2 商务酒店的定义
4.1.3 全球十佳新开业商务酒店介绍
4.1.4 十二届金枕头奖受欢迎商务酒店介绍
4.2 商务酒店市场概况
4.2.1 商务酒店步入黄金时代
4.2.2 中国商务酒店的现状
4.2.3 商务版酒店倍受欢迎
4.2.4 商务酒店试图走出“草根经济”
4.3 商务酒店投资动态
4.3.1 商务酒店掀起投资狂潮
4.3.2 外来酒店抢占中国商务市场
4.3.3 国际商务型酒店纷纷进驻广东
4.3.4 中国大酒店将斥资朝商务酒店发展
4.4 商务酒店发展前景与趋势...>>
问题九：宾馆酒店申请报告怎么写 酒店星级申请报告
酒店名称： 此处请粘贴
申请星级的酒店外观五寸彩色照片
（勿用酒店印刷宣传品或模型照片）
附件一：酒店总体情况1．酒店名称：（中文），（英文）
2．法人代表姓名：（中文） ,（英文）
3．总经理姓名：（中文） ，（英文）
4．地址：（中文）
5．邮政编码：
6．电话号码（包括地区编号）： ，传真号码（包括地区编号）：
7．地理位置：
（位于城市范围、位于城市中心、位于旅游景区或度假区）
距火车站公里，距飞机场公里，距码头公里，
距长途汽车站公里
8．所属经济类型
企业性质所有制类型
9．所有者（股东）：
10．归属情况：
上级主管部门 或归属机构
11．开业日期
试运转日期，正式营业日期
12．投资情况
正式营业前投资总额
前三次装修改造投资额
13．建筑情况：
占地面积 平方米；建筑面积 平方米
14．经营管理情况
经营管理类型(自主管理、委托管理、特许经营、承包经营)
管理公司名称：（中文） （英文）
品牌名称：（中文） （英文）
承包者名称：（中文） （英文）
15．经营者（含总经理、副总经理）资格：
总经理或副总经理连续五年以上担任高级管理职位的酒店名称：
连续两年以上接受酒店管理专业教育或培训的总经理名称：
持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅 *** 业管人员岗位培训证书》的总经理名称：
16．人员总数： 人，其中，通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游酒店职业英语等级测试”人数为 人
17．内设机构名称：根据中华人民共和国国家标准《旅游酒店星级的划分与评分》（GB/T14308－2003），本酒店申请定为星级酒店。
本酒店法人代表保证：
（1） 以上各项数据属实，并对此负责。
（2） 接受相应酒店星级评定机构的评定结果，如有异议，服从全国星评机构的最终裁决。酒店法人代表签字
酒店法人盖章
日期
问题十：如何写好一篇酒店前景报告 可以参考前瞻 产业研究院《2016-2021年中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，伴随着全球经济发展放缓和国内市场变化，2015年可以称得上是中国酒店业风起云涌的一年。共享经济下的Airbnb是山雨欲来风满楼；酒店集团间的联姻与平台联盟共谋发展；云PMS、APP、微信、支付宝等技术变革改变着酒店业的运营服务模式；经济型酒店的收益下滑与中档酒店品牌的投资热潮……
与此同时，酒店新常态、合并与收购、互联网+、战略联盟、跨界合作、分享经济、酒店资产证券化等热词成为业界关注和讨论的热点。酒店市场要通过变革和创新应对新常态下的增长减缓、结构调整以及动力转变等局面，首先要适应环境的快速变化，了解和判断行业走势，把握未来几年的行业热点，用以指导构建能够快速决策、快速执行的战略模式。
酒店行业在快速多变的商业环境中，战略的光芒仍然指引方向。当下，消费者的选择变化，尤其是年轻一代的消费需求在不断变化，竞争优势常常会在一二年内消失殆尽，而标准化复制却是连锁酒店业规模扩张的基础，若产品无法满足消费需求变化，又要保持竞争力领先，公司需要持续不停地开展新的战略行动，同时建立并利用多个瞬时优势。
