一、康莱德房间矿泉水要钱吗

康莱德房间矿泉水要钱,在房间里面的矿泉水都是三元到5元一瓶不等所以房间里面的矿泉水是需要额外收费的。

二、五星级酒店里面一般都是什么矿泉水呢?

你去住一次就知道啦,一瓶外面买十来块钱的瀞度,到里面能买好几十

三、「原创」服务好的酒店:矿泉水的N种玩法,客人的评价亮了

相信大多数人都住过酒店,也喝过酒店的矿泉水,而别看这小小的一瓶矿泉水,在酒店服务玩家的眼里,却是蕴含了服务的精髓,他们设身处地为客人着想,一切围绕客户消费体验的精神在行动中得到体现,也获得了客人的好评不断。小小矿泉水,大有玩法和学问,我们一起来看看!

一、房间为什么要配矿泉水

1、解渴。这是解决客人的基本需求。

客人在抵达酒店之前,路上辛苦了,到了酒店房间后,来不及烧水就直接到迷你吧拿酒店备好的矿泉水喝。而大多数客人不会选择用烧水壶直接接自来水(或自饮水)来烧,除非人比较多。

客人在房间期间,不管是看电视、写文案、办公室、休闲、睡觉等,也需要喝水。

客人准备离店时,也会随手带走房间矿泉水,以备路上使用。

2、其他需求。比如宝妈给宝宝冲泡牛奶、冲洗奶具等,需要使用矿泉水。

总而言之,酒店房间配备矿泉水主要是为满足客人在房间内的需求。

二、矿泉水通常的配备方法和位置

1、数量:酒店一般配备标准为2瓶免费矿泉水,后来部分酒店改为2瓶免费矿泉水,2瓶收费矿泉水。如果需要补充,可以电话通知服务员送过来,一般不收费,也有酒店规定收费。

2、位置:通常配备在进门通道的迷你吧上,客人进入房间后即可看到,也方便随手拿起来喝。有的房间迷你吧放在电视柜或床头柜位置,对应的矿泉水也进行调整位置。也有酒店将矿泉水单独放到窗口茶几上。

三、矿泉水的品质、价格等选择

1、品质:大多酒店都会配备目前市场上已有一定品牌知名度的矿泉水,让客人放心饮用,也有酒店会选择在本地有一定知名度的品牌来进行定制供货,只要供应商或厂家具备相关检测合格的证书、营业执照等手续,都是可以的。

但是部分酒店对于矿泉水品质会提出更高的要求,针对中高端客户提供较高端的品牌矿泉水,甚至不少国外品牌矿泉水,也迎合了部分客人追求品质、养生、健康生活的消费理念。比如有的酒店免费矿泉水为一般品牌,收费矿泉水则选用较好品牌、价位较高的矿泉水,反而客人选择后者居多。

2、价格:矿泉水的进价,通常按照和供应商商定的进货价格确定,一般在0.5-1.2元之间(根据大瓶或小瓶、是否需要定制会有所区别),而品质好的矿泉水,则价格可能翻番。

四、以客户需求为中心的玩法

1)、增加配备数量法。传统酒店房间配备2瓶矿泉水,增加到9瓶,摆放成三角形。客人想怎么喝就怎么喝,再也不需要打电话呼叫送水了。宝妈也不用担心水不够,酒店服务员也不用忙于去送水,可以腾出更多的时间去做其他服务。收获客人不少嘉许!

2)、增加位置法。将房间摆放矿泉水,增加到在电梯间、走廊上、大堂、前台等位置摆放矿泉水,供进入店内的所有客人饮用。收获客人不少赞叹!

3)、增加温度管理法。夏天给矿泉水降温,前台在客人办理入住时询问客人需要常温还是冰矿泉水。冬天客人离店时,送给客人一瓶“带有温度的水”,在矿泉水上贴有酒店温馨提示。收获客人不少感动!

4)、服务前置法。部分提供接送机、接送站服务的酒店,在接到客人时,司机或服务人员给客人递上一瓶矿泉水,一句暖心问候,收获客人不少满意!

5)、替代产品服务法。部分抵店客人进入房间后,酒店服务管家敲门送“欢迎茶”,1片大黄菊,5粒枸杞,热气腾腾、香味扑鼻的热茶,收获客人不少舒心!

当然有的酒店在前台展开此项服务,客人办理入住手续时,即给客人“奉茶”,免去房间打扰客人休息。

将茶水调整为免费的咖啡、房间配备茶具供客人自助服务、提供免费酸奶等也是为很多酒店所效仿。

6)、公区服务法。在酒店大堂客人休息区,不管客人是退房离店等候客人,还是外来等候客人,在酒店大堂休息区时,大堂服务人员主动给客人倒上一杯红茶或柠檬水等饮品,收获客人不少认可!

7)、健康管理法。很多客人在酒店停车后,车上可能会遗留有未喝完的矿泉水,如果车辆停放在户外高温季节,车内矿泉水因已开封细菌容易繁殖,将会产生有毒物质,不利于身体健康。酒店可针对服务,留言提醒客人可到前台免费领取矿泉水,注意保护了健康。收获客人不少惊喜!

五、酒店未来的“水路”商机走向何方?

水是生命之源,水是人类食物中不可或缺的必备品,对水的品质需求也是人们品质追求的重要象征。随着人们生活水平的不断提高,各类饮品的研发和推出,客人将面临更多的选择,而酒店作为服务者,如何基于消费场景,去满足客人的各种需求,通过差异化的服务手段,去获得客人的认可,赢得服务口碑,是值得认真思考的问题。

笔者建议从以下几方面进行探索:

1、坚持品质,不可“水(随)心所欲”。

1)、坚持正规渠道进货,确保水的品质。

2)、前台等区域提供的茶水,最好使用净水器或桶装矿泉水烧开。

3)、注意储备,防止水质过期,注意操作过程中的卫生和污染。

4)、在查房时,对于剩余的矿泉水要做好检查,防止有开封了但未动的水检查不到位继续配备到房间,等等。

2、根据目标人群,进行个性化配备。比如中高端客户居多,可配备品质较高的矿泉水。对亲子房、儿童消费频次较多的场所,配备儿童专饮。对部分VVIP客户或特殊客户,可配备小分子水、蒸馏水、巴马矿泉水等。

3、从品牌运营角度,做好“水文化”。未来的企业,一定是需要将产品或理念,通过培训教育的方式(比如拿瓶喝好,还是倒入杯子喝比较好?等),给到目标人群,从而提升品牌的忠诚度,增加产品的复购率。酒店或产品合作商,可策划和设计”水产品”,让更多客人知道如何选择好水、如何正确饮用水、如何进行自我“水疗”(原理同睡眠理疗)等。

4、跨界搭建酒店新零售平台,为酒店植入爆品基因,享受第一波“水产红利”。酒店可自行或和产品供应商合作,根据客人消费场景和服务节点,设计相关的产品和服务,提升酒店营收。

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如果你认为还有别的玩法,欢迎在以下评论区发表看法!

四、酒店的矿泉水要钱吗?

图中的这个水标签上写的赠饮,就是免费的。如果要钱的话会有价格标签提示的。

一般来说,大多数酒店每天都会有1-2瓶矿泉水是免费的。如果是免费的,一般在瓶子上都会挂上一个纸标牌,只要上面有“赠饮”的字样,就是免费的,尽管放心饮用或拿走。如果没有标牌,在账单上也找不到,那就应该是免费的。如果实在不确定可打电话向服务台询问。

注意:有些酒店提供的高档矿泉水或磨砂瓶装的矿泉水是另行收费的。还有酒店冰箱里东西也是收费的哦,而且价格会比外面要贵,不建议大家使用。

扩展资料 

酒店里一般都会有一个Mini Bar, 会陈列一些膨化食品、饼干等休闲食品,冰箱里也会陈列一些酒水和饮料。Mini Bar都会有一个价目单,标明了每样东西的价格,如果你拿走了,退房时需要向总台声明,让酒店计入账单。

几乎所有国外的酒店退房时都不查房,你如果不如实申报Mini Bar的消费,酒店日后会从你信用卡的预授权中扣回。

有人担心会产生额外的费用甚至连一次性浴帽都不敢带走,因为分不清哪些收费哪些不收费,害怕结账时被酒店高价索要,自己面子下不来,也只能自认倒霉。

其实在我们所付的房款中,酒店房间里的一些东西我们的房费中已经包含在内了。一些正规的酒店并不在意这些东西是不是被客人拿走,甚至有些酒店还非常欢迎客人带走,这不仅节约环保,还因为商品上有酒店的LOGO,无形中给酒店做了广告。

对酒店来说,普通的牙刷,肥皂,沐浴露,洗发水和便签等等,是随便给客人使用的,不够还可以找服务员要。可以带走的东西:一次性拖鞋、便签、信纸、明信片以及笔、一次性洗漱用品包括牙刷、牙膏、香皂、沐浴液、洗发水、护发素、润肤露、浴帽、剃须刀、护理套装、针线包等。

五、同样一瓶水外面小店卖2块钱,到了五星级酒店就30块,谁知道怎么解说

第一:成本不一样,跟小店卖一样的价格,怎么回收成本。租金和人力成本天壤之别,价格当然会差很多。

第二:消费环境不一样,在富丽堂皇的星级酒店,环境优美(视觉,听觉、感觉啊等等) 服务一流(星级酒店服务),这些差别就是差价产生的原因。 小店卖了一瓶水就只是卖了一瓶水,酒店卖一瓶水附加的有服务和享用的环境。

六、三星级酒店房间的饮料一般多少钱?像王老吉,营养快线之类的?谢谢!

三星,四星,五星里的饮料价格是一样的.除非是不正规的挂假星的酒店.

王老吉一般是5块.营养快线一般是7块,不过太贵,矿泉水一般也只是两块.档次越高的酒店其实东西越不离谱而且没有过期的,那些低级的酒店里的饼干年纪一般都是解放前的